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一、依照消費者保護法規定，透過本官網購買實體產品之消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益（到貨七天期限內申請，逾期未辦理，除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退）。

二、消費者辦理退貨時請先至【聯繫我們】提出退貨申請，我們將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視您的退貨要求，並將由專人與您信件聯繫及處理，待收到退貨商品驗收無誤後始退費到消費者指定帳戶（扣除人工處理費NTD.15元）。如因商品原始瑕疵所滋生之運費將由本團隊負擔，否則消費者須自行負擔來回運費。

三、退回商品必須是全新狀態且包裝完整（保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），否則恕不接受退貨。

四、已拆封之電腦軟體、程式、CD、VCD、DVD及耗材，以及商品網頁上特別載明之商品，均不接受退貨。